SOALAN LAZIM (FAQ)

UMUM

Setiap produk berbeza tempoh cetakan. Sila rujuk bahagian description setiap produk.

Ya boleh guna design sendiri. Sila pilih “UPLOAD DESIGN” di setiap produk yang akan di tempah.

TERMA DAN SYARAT UPLOAD DESIGN

1- Pastikan file yang anda uplaod adalah file yang ready untuk di cetak. Pihak Nurfa Grafik tidak akan membuat / mengubah file anda.

2- Saiz design dengan size yang ditempah MESTILAH sama. Jika SAIZ DESIGN BERBEZA dari saiz tempahan pihak kami akan RESIZE design anda mengikut saiz yang di tempah.

3- Pastikan text, logo, image dan element lain tidak terlalu rapat ke tepi. Jarakkan diantara 2mm-3mm ke dalam ini bagi mengelakkan text, logo dan image terpotong semasa proses finishing.

4- Pastikan file anda selesai di upload sebelum klik add to cart.

5- Max 20mb, lebih 20mb sila upload design anda menggunkan wetransfer/google drive/Dropbox dan berikan link file.

Jika anda ada sebarang pertanyaan sila whatsapp atau hubungi 0103311201 / wasap.my/60103311201

(Ready Made Design)
1- Pihak kami akan menghantar design kepada anda sebelum proses cetakan.
2- Proses design antara 1-3 hari bekerja

(Upload Design)
1- Pihak kami akan mulakan proses cetakan.
2- Tempoh cetakan bergantung kepada produk yang di tempah.

Hantarkan maklumat baru melalui whatsapp 0103311201 / klik link ini nurfa.wasap.my . Sertakan bersama order no atau detail tempahan yang di buat.

  • i- Online Transfer: FXP by Billplz (lebih 20 jenis bank)
  • ii- Debit / Credit Card
  • iii- E-Wallet

* Cara bayaran di atas tidak dikenakan caj tambahan.

  • iv- Manual bank in (Atm Transfer, Cash Deposit)

* Pembayaran secara manual bankin mesti di buat dalam tempoh 24 jam selepas tempahan. No akaun bank akan diberikan selepas membuat tempahan.

Hantarkan resit ke whatsapp 0103311201

 

PENGHANTARAN

Ya boleh. Semasa checkout sila pilih Pickup In Store. 

Kami akan maklumkan selepas tempahan anda siap. 🙂

Anda boleh memilih samaada J&T atau Poslaju.